休伯特·乔利（Hubert Joly）从2012年到2019年担任百思买的首席执行官，他为他认为是一个新的资本主义时代写了一本书，这使员工，客户，供应商，社区和其他人与所有者平等地站立。该书本周发行的这本书是在业务圆桌会议表示公司的目的是向一系列利益相关者带来价值的近两年之后，而是经济学家米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）拥护的股东至上的方法。乔利谈了德赢提款关于导致他书的经历。对话的编辑摘录，并摘录商业的核心：下一个资本主义时代的领导原则-跟随。
德赢提款：百思买是业务圆桌会议目的声明的签署人，它涵盖了利益相关者资本主义而不是股东的首要地位。它走得足够远，我们看到了真正的进步吗？
休伯特·乔利（Hubert Joly）：追求崇高的目的，使人们进入中心，拥抱所有利益相关者，并创造一个可以释放人类魔术的环境。。。这个是为包括股东在内的所有利益相关者创造最大价值的方法。当2019年8月的《商业圆桌会议声明》撰写和发布时，我感到非常兴奋。我们已经有40年的米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）的愚蠢了，但是在世界上做事并成为一个好的企业公民的想法，如果您回到19世纪，这很普遍。我们刚刚休息了40年，有些人接受了[股东的首要地位]，但这真是愚蠢。
不仅是愚蠢。在商业和华尔街上的传统观点是，首席执行官的工作是最大化股东价值。
那是20世纪后半叶的训练。我们需要重新连接大脑。这本书的一部分是我从一位艰苦的，深入的分析顾问转变为相信人类魔术的人的故事。
公司和首席执行官应该参与政治问题吗？
公司首席执行官和领导人的作用已经发生了根本性的变化。CEOs are not elected officials, but you cannot just be blind and stay within your four walls.同时，您不能追赶每辆车。因此，您需要的是一组标准和一个过程，可以决定何时以及如何参与。当我担任首席执行官时，我不想自己做出决定。因此，我参与了我的团队，他们经历了标准，并向我提出了建议，以便这是我们的集体观点。该问题必须与您的业务相关。因此，例如，枪支对于沃尔玛或迪克的体育用品来说是一个问题，因为我们不出售枪支，所以最好的枪支是最好的选择。梦想家的问题？对我们来说，大问题，我们的许多员工都是梦想家。 So we have to stand for them. The travel ban? We have a lot of Muslim employees. I told our Muslim employees, “I’m going to stand for you.” There’s a business case for diversity and inclusion. The tragic thing is that it took us so long to do something, But frankly, I don’t see it as a political issue. This is a business issue.
乔利（Joly商业的核心：下一个资本主义时代的领导原则：
1999年初，当我担任法国电子数据系统（EDS）总裁时，我参加了与德克萨斯州全球新任团队新首席执行官的领导会议。他正在提出公司的策略。这次演讲只加强了我对弗里德曼学说是错误的信念。首席执行官的整个方法都集中在利润上。我感到没有灵感。当他要求反馈时，我的贡献是指出财务业绩不可能是我们的唯一重点。在接下来的几个月中，新任首席执行官的方法增强了我的疏远感，这使我离开了ED。
如果，当我在2012年加入百思买时，我告诉公司的每个人，我们的目的是将每股收益的收益翻一番，您认为会发生什么？不多。并有充分的理由。当我们问百思买员工是什么驱动他们的时候，没有人说“股东价值”。这不是人们早上跳下床的原因。如果我们希望员工投入更多的投资，我们必须承认他们的灵魂不会以股票价格包装。请记住，工作不必是一件琐事。这不是诅咒。这是对意义的追求。最大化的利润不会回答这一任务，因此无法解决工作中脱离接触的流行。 It is not what drives people to give their very best to save companies like Best Buy.
我没有一秒钟暗示我们应该忽略利润。当然，公司必须赚钱，或者他们无法生存。在某些情况下，对底线的敏锐关注是一件好事。例如，当一家企业流血并有死亡的风险时，您必须优先考虑停止出血。同样，知道业务如何以及为什么会赚钱是健康的。
但是，更健康的是拒绝痴迷与底线。真正的底线是：尽管利润至关重要，但这是一个结果，而不是目的。
然后，您可能会问，如果没有盈利，公司的目的是什么？正确地构建了这个问题的答案是我们如何开始重塑资本主义，从内部转变业务并帮助塑造我们的集体未来。这样一来，我们就可以开始回答我的孩子以及您的孩子，也许还有数百万其他人的愿望和担忧。
对我来说，这一旅程始于1993年，围绕另一场餐桌，进行了商务讨论，这将开始让我注视着真正的商业心脏。
经哈佛商业评论出版社的许可转载。摘录商业的核心：下一个资本主义时代的领导原则霍伯特·乔利（Hubert Joly）。版权2021休伯特·乔利（Hubert Joly）。版权所有。