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如果您希望您的工作场所“透明”,需要考虑3件事

说一群人面前的东西不仅仅是改变了多少人听到它 - 它也可以改变意义。

如果您希望您的工作场所“透明”,需要考虑3件事
[照片:本杰明播种/未提出]
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提醒他们落后于项目的人可能会尴尬。提醒某人在一体化的会议上,在整个公司前面的一个项目中,更糟糕的是。

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这是一个微妙的点的极端例子:你说一件事的背景改变了人们如何体验到事物的意思。在一方面的会议期间,叫做某人在后面落后,你的员工不可避免地想知道为什么你在这么多人面前做到这一点。每个人都会质疑你的动机 - 他们将是正确的。

Zapier.是一个完全遥控公司,但这并不意味着我们还没有学习如何远程工作。我们制作它的工作的一个值是“默认为透明度。“这个想法是你应该在公共渠道中做大部分工作,以便其他人可以贡献想法,如果他们想要 - 它是一种复制实际办公室中发生的偶然互动的方法。这是一个很好的理想,但有一个原因我们说透明度应该是默认而不是强制性的。

公共消息可能会觉得叫人

Zapier充满了极具才华横溢的作家,他不写谋生,而我的工作中最好的部分是帮助为我们提供的帖子内部博客在我们的公共博客上进入帖子。

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挑战:我正在合作的人都忙。这是一家大公司,在书面博客帖子上有很多项目将成为大多数工程或支持人员的一面项目。我理解这一点,但我想定期提醒人们,如果他们需要帮助,我就会到处。出于这个原因,我喜欢向我的合作者留言,每周一次,只是看它是怎么回事。

我可以在公共频道中,在我的其他成员面前。我不。

这样做会觉得我公开叫一个人在一个项目上落后,这并非如此 - 这些文章不是时敏感的。所以我总是把这些提示私下,以一种明确的语气,我在这里支持它们,但是他们需要。

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在这种情况下,私人邮件不太对抗。我试图彻底休闲,甚至可以参考我以jokey方式跟进的事实。

当然,这只是一个例子。您可能希望保密的其他情况,即使您主要致力于透明度,也可能需要保密。如果你提供建设性的反馈意见例如,在私下这样做可能是善意的,因为建议改善足够微妙,没有受众。甚至短暂聊天在公共场合不同于私人。

观察者效应

它归结为观察事情改变它们。在物理学中,有一个名称:观察者效应。

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为了过度简化,您用来测量某些东西的工具实际上可以改变它。每次检查汽车上的轮胎压力时都这样做;例如,仪表通过释放一点点空气来制作。在这种情况下,观察者效果如此之小,它几乎没有差异,但对于一些物理实验,测量某些东西的工具可以完全改变结果。

我认为这是一个有趣的框架,用于思考在公共场合沟通。说一群人面前的东西不仅仅是改变了多少人听到它 - 它也可以改变意义。想象一下,如果我在公共频道中发送了上面的消息,那么它会觉得我只是提供友好的提醒吗?或者它会觉得我故意试图让她感觉不好吗?

这并不意味着每个对话都应该以私人透明度发生仍然是默认值。这只是意味着你需要知道。

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上下文崩溃与协作

我,就像很多人一样,当我的父母和姻亲得到账户时,就会在某个社交媒体网站上公开发布我的思想。随便与朋友谈话,只为你的妈妈评论你使用多少亵渎,根本不是放松的好方法。它被称为上下文崩溃,它是紧张的。

工作中有类似的现实。在公共渠道中发布某些东西意味着组织中的任何人都可以发表评论。在Zapier,我们认为这在大多数情况下都很好,因为它允许各种想法渗透 - 特别是在谈到时头脑风暴。但是,在某些阶段,您和您的直接合作者需要专注于手头的任务,这可能意味着将对话与私人信息或会议进行对话。并不是那不是价值反馈 - 它只是每个人的恒定反馈都可能是压倒性的,现在你需要专注于手头的任务。

例如,我的编辑器和我在处理文章时多次切换上下文。最初的音高将发生在公共休闲频道#Blog,允许公司中的任何人提供一些想法 - 通常会常常这样做。

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然后,我在公共渠道中提交我的第一个草案,即人们使用的是,不是因为我试图隐藏编辑过程,因为它是非常无聊的。

然后,我们将通过私人消息进行更多详细信息,通常是因为它比找到原始线程更快。

这是一个适用于我们的工作流程 - 我们在对过程开始时获得更广泛的合作的好处,但允许自己在后期阶段专注于直接合作。

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求出应该和不应该公开的事情很棘手。这就是为什么定期要求你的同事应该在私人或公共渠道中发生谈话,或者是否应该将其他人带入私人谈话。记住:你不是想隐藏任何东西。你只是想做的事情。

沟通很难,特别是在线。表情符号不要总是意味着你的想法,你可能不知道什么时候静音。但是值得思考你的话语如何影响别人,因为最终,这就是你如何确保你理解的方式。重要的工作和余生。


文章最初出现在Zapier的博客并被许可转载。

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