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您应该在每个答案中包含4个简单的东西

无论您是面试新工作还是与客户会面,您给出的每一个响应都应有这四个要素。

您应该在每个答案中包含4个简单的东西
[照片:fizkes/istock]

您正在接受面试,突然面对开放式请求,“说说你自己。”

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您正在开会,老板问:“该项目发生了什么事?”

您是与分析师通话的高管,当一个发问者说:“填写您的季度结果。”

如果您想在任何层面上听起来像个领导者,那么您需要以清晰,自信和高空思考来应对这些挑战。不是“嗯”啊”或“这是一个很好的问题。”不,“是的,好吧……这取决于。”

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如果您从填充物开始并以混乱结束,您将永远不会得分。然而,这么多答案漫步,无处可去。

正如我在书中解释的那样即兴:目前领先,,,,处理棘手的问题是领导沟通的核心。听起来像个领导者并激发信心,请围绕这四个组成部分建立答案:

1.从抓手开始

用“抓手”或钩子开始每个答案,表明您已经听到了这个问题,并希望以积极的方式吸引面试官。

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抓手是问题的桥梁。例如,如果您被问到“告诉我自己的事”,您可能会回答“我很乐意。”如果问题是“项目X如何出现?”您可能会回答:“它已经有条不紊。”如果要求您获得季度结果,那么抢夺者将是那个数字。

请注意,这些抢劫者回答这个问题,但没有提供完整的答案。他们从查询中桥接,并以一种自信的方式进行。

2.介绍您的消息

每个问题都应该得到一个清晰,集中的答案,而您的答复的第二个组成部分应该是您的信息。它以一句话捕获您要提出的观点。

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在上面的工作面试问题中 - “告诉我自己” - 您已经回答“我很乐意。”现在,您的信息:“我在创意项目上蓬勃发展。”如果您要回答“项目X如何出现?”您的抓手是“它的正轨”,您的信息可能是:“我们已经找到了将成本降低40%的方法。”

如果您被要求提供季度数字,并且您的抓手给出了这个数字,那么您的信息可能是:“我们已经取得了这些结果,因为我们面对挑战性的情况,我们枢转。”在回答事实问题时,您需要一条超越事实的信息。

3.添加证明点

通过一条消息,您比没有消息的许多发言人要领先。现在,您必须用证明点支持该消息。

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因此,假设您在工作面试中的信息是“我在创意项目上蓬勃发展”。现在给出您说的原因:“ 1。在大学里,我在一所顶级学校学习了图形设计。2.我比开展包括强大设计元素的广告系列更好。3.我的投资组合充满了为我和我的公司设计奖获得的例子。”为了组织您的想法,最好用“第一”,“第二”,“第三”等介绍这些观点。

如果您的信息是“我们已经找到了将成本降低40%的方法”,那么您的证明点将围绕以下方式组织:“第一种方式”,“第二种方式”和“第三种方式”。

如果您正在开发有关面对充满挑战的情况下枢转的信息,则可以通过“我们面临的挑战”和“这是我们的反应方式”来组织证据。在其他答案中,就像“过去……”一样,使用时间顺序的模式。“今天……”和“向前看……”

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用此处建议的关键词来指示您的结构模式。毕竟,观众“听到”您的结构很重要。

4.以行动呼吁结束

最终组件是行动的呼吁。每个答案都必须有目的 - 应采取行动。否则,为什么会说话?

在一次工作面试中,您的行动呼吁可能是:“您还有更多需要让我加入我的事情吗?”或者,“我期待着您的下一步。”求职面试中的行动呼吁表明您作为候选人的信心。清楚地表明,您认为当您迈向雇用时,下一步是一个步骤。

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在一个项目更新中,您的行动电话可能是:“请敬请期待:接下来的几周我们将有更多好消息。”或“我和我的团队对这个项目的影响感到兴奋。”在回答有关季度结果的问题时,您的行动呼吁可能是:“展望未来,我们在这个财政年度的平衡中看到了相同的出色表现。”

行动的呼吁表明,您作为领导者不仅有消息,而且您正在传达一条可操作的消息。

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