由于持续的大流行不确定性和由于辞职的驱动而增加的选择，因此灵活性对于员工而言已经变得至关重要。雇用办公室和白领工人的组织采用了更灵活的实践，以实现员工的工作地点，何时和工作方式。依靠基于轮班的员工的行业灰领在技术和服务角色的交集中存在的工人的发展很慢。但这正在改变。
在广泛的人员短缺和倦怠中，依赖零售，制造业和医疗保健等小时员工的行业已经意识到有必要获得创造力，并为人们提供更大的灵活性和对工作的控制。为这些角色安排灵活性早就应该了，为了使企业吸引所需的人才，这是至关重要的。实际上，亚马逊，星巴克和沃尔玛是最新的公司，可以为员工提供工作灵活性，以吸引更多工作的父母。落后于这一领域的组织将面临竞争不利。
组织可以重新思考传统的转班时间安排以赋予他们的团队能力并吸引他们成功所需的人才。
重新定义传统班次类型
使轮班计划更加灵活的第一步是退休可能不再为公司或其员工服务的传统班次类型和长度。这样做的关键是从艰难的五天，四十小时的工作周心态中脱颖而出，同时保持倦怠。雇用白领工人的行业已经开始采用为期四天的工作周，这已被证明增加了生产率和员工福祉。同时，许多前线和灰领工作人员如护士，制造员工和急救人员已经工作了三天和四天。但这不是唯一的选择。
有关的：安排差会花费小时工人的睡眠和幸福
一种替代方案是一个分裂的转变 - 早晨四个小时，中间有四个小时的差距四个小时，中间有一个灵活的差距 - 这使员工能够与家人共进午餐，照顾亲人或拥有更大的生活工作平衡。此选项具有抵消疲惫引起的错误的额外好处。
根据独特的角色和客户需求，将出现正确的轮班类型，但要求管理层重新考虑转移要求和最佳成果。例如，我们的一位大型零售客户最近开始缩短传统“问候者”的偏移长度，仅为三十分钟。这些转变传统上是两个小时的时间，但是员工的反馈揭示了一个事实，即员工很难保持乐观和无休止地向客户打招呼。
为员工实时控制时间表
希望采取更大灵活性的组织面临重大的障碍：严格的调度系统和流程。今天的调度工具必须是动态的，并且具有实时枢轴的能力。拥有正确的工具是为员工提供真正的代理和控制时间表的关键。
改进计划的一种现代改进是创建一个“转变市场”，使员工可以从手机上接下来或交换移动，而无需经理的监督。对于拥有多个商店地点的大型零售商，这可以扩展到授权员工在给定日期可能位于雇员的位置（例如，靠近医生的时间），或者他们旅行的时间假期。这两种选项都可以通过正确的技术解锁。
使员工能够自我安排
传统的班次调度是从映射需求（例如患者或客户密度）开始的，以确定整个组织的班次的正确类型，数字和位置。采用了调度锯优化引擎的下一次迭代。这些工具用于根据员工的可用性和技能以及需求来创建时间表。但是，员工仍然遵守严格的即时时间表，管理人员花了太多时间更新，因为它在发布后立即已过时。现在，技术的进步可以完全向员工开放班次调度流程。公司可以使员工能够分享自己的偏好（与可用性不同），自我安排，并在满足他们的生活和工作需求时获得更多的转变，而不是分配轮班。
自我安排的概念正在吸引。咨询和人员配备机构罗伯特·哈姆（Robert Half）发现41％美国的经理人允许员工设定自己的时间。我们的一位大型美国零售客户在经历了员工敬业度问题后进行了这种过渡。公司领导人感到紧张，他们会看到时间表的重大差距，尤其是在他们认为没有人会像感恩节之前或圣诞节前一周那样工作的日子。但是结果恰恰相反 - 时间表没有差距。最重要的是，员工的敬业度增加了，在最后一分钟，员工召集病了。
公司和员工的胜利
技术进步，雇用挑战和商业模式的变化的融合为计划灵活性创造了理想的时刻 - 不仅是白领工人，而且对每个人来说。这种方法的好处扩展到员工和公司。
劳动力研究所的报告发现只有30％在工作时间表方面，他们的公司听到了。提供更大的灵活性和选择可以使员工参与或灰心的员工之间的所有区别，他们越来越多地为提供灵活性和平衡的人留下差异工作的工作场所经验。让员工控制时间表不仅是正确的事情，而且是业务的必要性。我以列表员工经验作为前三名的大多数公司进行了交谈，并计划灵活性直接影响。
班次安排不是数学问题，而是人类问题。一个更灵活的系统将使员工放在第一位，并为他们提供代理机构的工作方式，何时和所需的位置。
Cecile Alper-Leroux是研究与创新副总裁UKG（Ultimate Kronos Group），人力资源和劳动力管理解决方案的提供商。