现在，大多数年轻的消费者都希望他们支持的企业能够优先考虑社会责任。近70％的Z Z和千禧年消费者认为，根据全球技术公司联想最近的一项调查，对当地社区的反馈和对当地社区产生积极影响 - 是“非常重要”。根据咨询公司Deloitte的说法，90％的消费者表示，他们更愿意购买他们对社会有益的产品。
然而，企业不可能陈述他们支持社会问题。为了救策消费者，制造的真实性不会削减它。他们希望详细证明公司的环境，社会和治理（ESG）努力超出其使命宣言并导致真正的有针对性的行动。在组织方面，公司的ESG承诺也可以在吸引和留下顶级人才方面发挥至关重要的作用。
最近的德赢提款创新节360，联想举办了关于企业社会责任的小组讨论，以及ChipMaker Intel和视频会议平台缩放的领导者。这些行业的退伍军人共享如何为公司创造有意义的社会影响，这些影响与他们的消费者，员工及其社区共鸣。以下是他们对话的四个关键的外卖。
1.涉及可持续发展时，供应商重要。
供应商是联想等制造商的生命线。联想拥有20亿美元的研发预算，联想有财务可能会使其墙壁和供应商的业务扩展其ESG承诺。
采取数据中心，传统上需要大量空调，以防止服务器和储存产品过热。在冷却过程中使用水的新技术较少资源密集型，更环保 - 更有效率。因此，联想正在与其主要供应商之一的英特尔合作，将这些先进的冷却技术纳入其最终产品。“这些是我们在我们提出市场的产品设计中的[研发]美元，”联想北美总裁Vlad Rozanovich说。
与联想一样，英特尔也专注于可持续性，并采取措施，不仅可以实现自己的目标，而且确保像联想这样的伙伴可以击中他们的伙伴。Lenovo has set the goal of reaching a net-zero carbon footprint by 2050. Todd Brady, Intel’s chief sustainability officer, said the company is working to minimize the carbon footprint of the products it creates for Lenovo, which in turn is helping Intel pursue its own sustainability goals: “That’s clearly a focus for us: How can we enable our customers in what they want to do in this space? To be able to do that, we’ve got to walk the walk ourselves.”
2.为了社会影响，专注于如何。
这些天，消费者要求更多信息有关公司的企业社会责任努力的信息。他们希望不仅可以看到公司目前正在解决重要问题 - 包括气候变化，系统性种族主义和获得教育 - 但也如何解决这些问题。“他们询问了您遵守这些承诺的资源，”Zoom社会影响负责人Roxana Shirkoda说。“他们要求在实现这些承诺方面进行时间表。”
Shirkoda指出，Zoom的社交影响臂，Zoom Cares，去年为全球各组织提供了超过1000万美元的补助金。该授予过程的一个关键部分是以透明和明智的方式选择收件人。Zoom Cares依赖于社区领导者的意见，而不是制定自己的资金决策，而是创建了咨询委员会，以更好地告知其授予努力。“我不知道这项工作的战壕中的每一群体，但这些领导者来自社区，”Shirkoda说。“所以我们能够回到我们的客户并说，”感谢您持有我们的负责任 - 这就是我们正在做的事情，真正证明我们的真实性。“
3.出现员工。
当他们进入工作时，员工不会关闭他们的人性 - 这是一件好事。实际上，每个小组成员都指出，赋予雇员能够通过其工作追求社会影响的重要性。例如，英特尔为员工提供金融比赛，每小时在其社区中的志愿者 - 其员工奖金结构部分与其走向多样性和可持续发展目标的进展部分相关。“我们希望让员工参与并帮助推动这一计划，”布拉迪说。
在联想，员工鼓励休假在其社区中工作，该公司提供了一个与员工对其重要的捐款的贡献相匹配的计划。联想还认识到技术可能会产生影响：联想基金会，该公司的慈善部队，专注于为服务欠缺社区提供技术和教育机会。“我们如何确保我们让我们的社区中的人能够拥有更美好的生活？”Rozanovich问道。“茎教育是我们员工从事的领域，并希望为与当地慈善机构和当地学区合作。”
竞争很好。
在公司世界，竞争问题。这是帮助公司吞噬市场份额并创造重塑行业的颠覆性创新。当涉及到社会影响时，竞争方法可能是积极的。毕竟，做得好不是一个零和游戏：例如，在可持续性和多样性周围设立越来越雄心勃勃的目标，例如，可能会影响其他公司以崛起自己的努力。“在一天结束时，如果我们可以设定高标准并相互竞争，以便在世界上做好良好，这是我想成为的最佳种族，”Shirkoda说。“我很乐意看到这是一个冲刺，而不是马拉松，所以我们可以更快地获得。”