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语法写一本新的公司剧本

当商业领导者接受书面词时,Grammarly的AI正在平滑他们的散文。

语法写一本新的公司剧本
[插图:Simoul Alva这是给予的

当旧金山网络安全公司Hackerone对其书面交流感到认真时,其担忧远远超出了讨厌的分裂无限剂。例如,它的许多消息传递针对黑客,而不是在线犯罪分子,而是在使用“黑客”一词来描述坏人的道德极客中。为了确保它不会通过任何草率的措辞或糟糕的单词选择而无意中勾选出这些关键受众,该公司给了50多名员工自己的写作教练:Grammarly。

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对于无处不在的YouTube广告而著名或臭名昭著的,语法已超越了其名称所隐含的授权。Grammarly首席执行官Brad Hoover说,越来越多地注入的AI注入的服务正在帮助公司微调员工的写作方式,并扩展到“公司可能拥有的风格偏好,他们喜欢的品牌色调,他们使用的词汇量”。

十三年前,格拉玛利(Grammarly)是一位基于基辅的刚刚刚刚刚刚被称为句子和期望的学生,而不是公司员工成为其主要受众。2010年,当它的乌克兰联合创始人Max Lytvyn,Alex Shevchenko和Dmytro Lider Meet Hoover(当时)是一位Grammarly粉丝,他们也恰好是风险投资家,他们很快就结束了他应该成为首席执行官,他们应该专注于首席执行官,他们应该专注于产品,技术和收入。这导致该初创公司于2012年将其总部搬迁到旧金山。(俄罗斯入侵乌克兰语法后,格拉马利(Grammarly)表示,那里仍然有“许多”员工,已经为乌克兰人民提供了500万美元的援助。)

十年后,超过3000万人和30,000支团队使用Grammarly的免费和付费版本。去年11月,该公司的估值达到了130亿美元。CB Insights将其列为美国最有价值的美国初创企业;PitchBook表示,它已成为世界上最有价值的自然语言AI公司。

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Grammarly蓬勃发展的命运反映了对书面词在业务中的作用的关注。像亚马逊这样的公司(例如,工作人员必须以六页的备忘录的形式提出新想法),并且长期以来一直因其书写优先文化而受到赞赏。但是,随着共同19岁的大流行从办公室聊天转移到基于文本的媒介时,许多组织一直在仔细研究员工如何在键盘上表达自己。胡佛说:“沟通的重要性很明显,尤其是在知识工作者中。”“从历史上看,不太清楚的是,可以大规模地解决问题。”基于AI的语言分析的快速进步使语法填充了该孔。

2021年6月,该公司使用了一系列功能,旨在在整个组织中传播更好的写作,例如建立多达50种风格的指南,以在不同的情况下使用,包括客户支持和社交媒体。该服务已经有一个音调探测器,可以评估有关因素的文本,例如形式和友好的水平;现在,客户可以定义自己的音调,并让服务教练的员工实现他们。对于开发人员来说,也有语法,这是一个新平台,使程序员能够将服务嵌入其产品中。例如,由于与三星的达成协议,语法编写建议现在已内置在Galaxy智能手机的键盘中。

随着语法变得越来越强大和普遍存在,关注的是,它是否可以以适得其反的方式磨损书写的个人元素。即使到了今天,语法的AI仍然擅长对人类构成的笨拙的句子进行批发修改。直到比导师更多的代笔人,它对合作负有更多的责任并不难设想。贾斯珀(Jasper)(例如使用AI生成营销副本)等初创公司已经朝着该方向移动,用户抛光文本由计算机组成,而不是VICE。

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Grammarly以目前的形式提供了小心的建议,并清楚地描绘了其理由,这有助于解释为什么即使是专业人士也不将其视为强加。数字营销商,作者安·汉德利(Ann Handley)说:“作为作家,我作为作家的建议非常满意。”每个人都写。“说,‘不,我不想那样做,因为这是我的声音,这就是我的交流方式。’”

人类对手机器:我们通过语法进行了这篇文章的早期草稿。这就是我们的表现。

语法强调,它不想用语言扭曲人类。该公司全球产品负责人Rahul Roy-Chowdhury说:“我们的交流方式是我们是谁的一部分。”“我们拥抱这种丰富性,我们希望确保用户成为我们所做工作的中心。”

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就目前而言,该公司不必面对其AI可以采取的所有含义。通过鼓励数百万的商业专业人员制作更周到的散文,它正在完成新颖重要的事情。正如Hackerone CMO Tim Matthews所说,“大多数人都可以写得更好。”

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