1969年,费舍尔是难以找到合适的大小的李维斯牛仔裤在传统服装店。他的解决方案很激进。他和他的妻子多丽丝一起,开了自己的店、差距、销售产品的一大选择费舍尔发现了所以很难买。
一年前,穿过大西洋,一位名叫贝纳通的意大利家族企业已经开设了第一家店铺,进入大众时尚市场稍微不同的方法。而不是品牌服饰,贝纳通开始通过出售针织品他们自己。
从这些卑微,差距和贝纳通后来成为非常成功的时装零售商。一次,他们的优势在该领域,他们认为“的状态品类杀手”进行攻击如此之大,他们威胁较小的竞争对手的生存。
类别的一个关键特性killers-other著名的例子包括玩具反斗城、家得宝(Home Depot),和Staples-is方便获得特定的、负担得起的产品。这是一个零售格式基于一个清晰的理解这是客户想要的和以低成本满足这一需求。
与今年夏天宣布这一差距将关闭其所有商店在英国和爱尔兰,和前沿的贝纳通不再酷,这些品牌的想法一旦如此主导似乎相当奇怪。
但这些品类杀手的影响今天的时尚产业,历史,仍然是与当前的主要球员普里马克,ASOS,放声大哭一次巨大的通量建立零售景观和巨大的压力供应链。
从一开始,例如,差距有一个清晰的愿景的客户基础。开了第一家店旧金山州立大学,费舍尔想吸引大学生和反主流文化的一代。
吸引他们,早期差距商店也销售记录,但是这些很快就放弃了。虽然价格不打折,价格中等敏锐足以说服核心人口购物。
贝纳通,与此同时,利用其最初在1970年代流行的迅速扩张。有多个商店在一个小区域意味着公司可以占据当地市场,产生高销量,有效地管理他们的分销网络。
采取股票
关键区别贝纳通的衣服和那些在他们的竞争对手(通常是百货商店)是贝纳通的明亮的颜色。染色的衣服在最后一分钟意味着公司可以灵活和响应,快速应对变化的需求。
也对公司的成功至关重要的先进的库存控制及其组织的网络供应商,最初位于意大利东北部的身边。能够跟踪股票,和知道什么是销售,意味着贝纳通可以计划供应商店的流动,而设计和生产消费者想买衣服。
在美国,差距是改变美国人购物,如何穿着,将焦点从李维斯牛仔裤口袋里无处不在的卡其裤和t恤衫。商店被重新设计,但集中在一个狭窄的产品在方便的位置仍然以负担得起的价格。喜欢贝纳通,差距是采用电脑控制库存是上级的关键能力,以满足客户需求。
当然,其他零售商试图模仿其中的一些突破。1975年,西班牙服装制造商,由Amancio Ortega,打开它第一个Zara商店。Zara的商业模式很快以满足不断变化的客户需求速度。
然后,随着技术的力量迅速加速,和贸易壁垒继续下跌,零售商源材料更便宜的机会来自亚洲的增加,导致的形成购买者驱动全球价值链在服装行业。
这些发展所带来的令人眩晕的节奏变化导致我们今天知道的全球时尚行业。它是快(有些人可能会说得太快),方便,和敏捷。亚马逊最近成为第一大服装零售商在美国,的喜欢ASOS表现良好。
而这些变化差距,贝纳通奠定了基础,这些一旦前卫和大胆激进分子的力量减弱。新的成功的时尚品牌,像改革,Sezanne,拉帕努伊可能与实体零售混合在线,让他们提供可持续发展的一个核心部分。
但是差距,Benetton-solving的方法问题,是不同的,优先考虑方便,反应——变得价值反映今天的行业的创新者。随着消费者意识环境增加电子商务进一步加速,使这些公司如此成功的商业头脑不太可能过时。
