这是我们很多人经常面临的尴尬处境:你如何决定做一些不确定的?你怎么知道一个机会是真实的还是想象的,如果它是真实的,是否值得冒险呢?事实是,你无法预先知道的。这就是不确定性的一部分。但是你能找出如果你应该试一试。
当杰夫·贝佐斯提出了他的想法,在网上卖书,它不是很明显,这是可行的。那是1994年,早在1999年的互联网泡沫破裂的时候,大多数人甚至不知道网上是世界上只有二千个网站(今天几乎与二十亿年相比)。Hotmail,大多数人的第一个电子邮件地址,直到两年后就不会成立。贝佐斯有一个高薪的工作最著名的华尔街投资公司之一,他的老板,当他把主意投资传奇大卫·肖萧同意对其优点但建议”这将是一个更好的主意的人已经没有一份好工作!”
他鼓励贝佐斯,以反映一段时间飞跃之前。贝佐斯承认他纠结的决定,直到他发现他所说的遗憾最小化框架,使他决定“令人难以置信的简单。”贝佐斯澄清,“我知道我80岁的时候,我不会后悔。参与这个东西叫互联网,我觉得这将是一个大问题。我知道如果我失败了,我不会后悔。“那么强调他的声音,他继续说,“但我知道我可能会后悔的一件事是没有试过。我知道,每天会困扰我。”
贝佐斯并不是第一个提出这样一个框架。年前,研究人员Amos Tversky和丹尼尔·卡尼曼认为,一个补救不适应的框架(即偏见。框架,让你用消极的方式解释的一个事件)是问“我怎么觉得在未来?”而不是“我现在想要什么?”
这里是一个列表,明确框架来理解你面对不确定性:
风险与遗憾最小化:我们大多数人被教导要降低风险,但这是不同于最小化后悔。最小化风险减少消极的惊喜,但也降低了新事物发生的几率。遗憾最小化,另一方面,是关于识别正确的风险,现在那些定义你是谁或你想成为谁。
单向和双向门:贝佐斯谈论决定的单向门(不可逆)和双向门(可逆)。创新者试图将“单向门”决策变成“双向门”实验中,通常通过分解成更小的决定,一个重大的决定采取短期期权更长的决定,或创建备份计划。
独立和相互依存的决策:一些决定独自影响我们和一些影响他人。我们应该思考我们可能会造成对他人的伤害通过我们的决策,而且诚实。
苹果与苹果:最后,人们所犯的最大的错误之一是比较他们的某些利益现状与未知的不确定的风险。例如,在决定行动,我们比较我们已知的舒适(如工资,当前学校、家庭)与不确定的风险(例如,文化,新学校,工作负载)。这是一个不公平的comparison-one尤为严重的我们brains-because比较收益与风险损失。卡尼曼和特沃斯基的研究显示,我们倾向于高估的好处保持现状。
最终使自己和那些惊人的和令人满意的选择取决于我们需要问两个问题:首先,我会后悔尝试和失败吗?第二,我会后悔没有尝试过吗?通常这些齐头并进的答案:它可以是一个非常宝贵的教训去尝试和发现你不想要它。所以,如果你不会后悔尝试和失败,那是一个好迹象,你应该试一试。如果你会后悔没有尝试过,那是另一个指标,你应该采取行动。贝佐斯的经历并不意味着答案总是尝试:有时候我们问这个问题,意识到我们会后悔我们可能失去或意味着什么对他人影响的风险。在这种情况下,遗憾最小化意味着不承担风险。但回想一下,前五名的遗憾之一人表达的生活是没有采取更多的风险。
这里有一些更多的战术可能帮助你达到一个不错的决定:
- 写一封信你想象的80岁高龄的自我。你有什么建议给从这个角度吗?苏珊娜做这个练习时,她立即引导更富有同情心,wisdom-filled更年长的自己,提醒她当前的事情视为理所当然(流动性、健康、青年)。她还惊讶的她80岁高龄的声音鼓励她大胆,更有趣,更与众不同。
- 建议的主要角色。如果你的生活是小说的主要人物选择你想要什么?你有什么建议给他/她吗?
- 比较苹果和苹果。想象可以正确的对trajectories-deciding前进——其中比较,以及哪些方面可能出现问题在两个轨迹。
- 正确的选择并不总是去。有许多事情我们已经拒绝了,很高兴我们做到了。例如,许多决策顾问讨论机会成本,或者你放弃的机会成本。在做出最终决定之前,你可能想要评论这本书的下一章来帮助你做出明智的选择你擅长的不确定性和斗争。
- 采用决策框架。如果你仍在挣扎,也许再深入一点了解情况的框架通过深思熟虑的决定。
摘自不确定性的一面:指导我们找到未知的可能性内森水垢和苏珊娜哈蒙水垢哈佛商业评论出版社的许可。版权2022年哈佛商业出版公司。保留所有权利。
内森水垢是一个作家和欧洲工商管理学院教授学校在巴黎。苏珊娜哈蒙水垢是一个企业家、设计师、艺术史学家和反向。它们包括作者的合著者不确定性的好处。