RM，Jin，Suga，J-Hope，Jimin，V和Jungkook。在2018年之前，这七个名字以及他们构成的音乐团体的名字对我来说是不知道的。然后在同年9月，K-Pop乐队露面今晚秀，我的家庭发生了变化。我的妻子与当时的五岁女儿分享了他们的表演，后者被吸引了他们的外表，跳舞和唱歌。因此，我女儿开始对听音乐，观看视频和获取收藏品的兴趣开始，例如BTS品牌的日历，卡片，娃娃，甚至是“陆军炸弹”（稍后再详细介绍）。
我女儿是粉丝。我不是。我从小就喜欢歌曲和词曲作者，对我来说，这个小组的外表（包括表演）比成为认真的音乐家所做的更高的优先事项。乐队多产 - 仅在2018年，它就制作了一部电影（燃烧舞台），其综艺节目的新剧集（运行BTS！），发行了50多首歌曲，并绕着Globe表演现场音乐会，但使我成为局外人，不真实地打包了：更像是Monkees，而不是甲壳虫乐队。
尽管如此，我还是想支持我现在八岁的女儿的兴趣，并愿意学习一些东西，我转向了Twitterverse。2020年7月的一个深夜，我提出了一个问题：“这些标志性男孩乐队中的哪一个最有可能对音乐的历史产生最大的持久影响：甲壳虫乐队，杰克逊5或BTS？”我打了“ Tweet”，将iPhone拒之门外，闭上眼睛入睡。到早晨，我收到了5,000多个赞，超过1,500个转发和近500条评论。
我阅读了每一个答复。我期望的是粉丝的分布相当平等，每个人都提倡为什么他们认为自己的选择是正确的。但是我错了。我收到了一个粉丝群的重大回应。众所周知，陆军有效地分享了对标志性英国和美国乐队的尊重以及他们对韩国团体的热爱。受访者包括作家，名人，父母，教授和研究人员。我定性地观察到的内容后来进行了量化。在2020年，超过40万军人参加了一项粉丝组织的人口普查，揭示了将近50％的人口超过18岁，其中五分之一的大学教育（包括大量的博士学位），而20分之一则是父母。粉丝也被证明是全球代表，数字化的，并且非常有影响力。
随之而来的是更多推文和电子邮件。通过我与BTS军队成员的定期互动，我对BTS采取了非正统的5点策略，将其受众从最初的意识转变为终身倡导。乐队的方式诱使，启发，注册，参与和艾格力BTS军队与传统的建立关系模型形成鲜明对比。对于有渴望建立持久纽带的现代营销人员（使倡导超越忠诚度）首先为您的粉丝服务而不是要求他们先为您的品牌服务。接下来是对这些转变的蒸馏：BTS及其粉丝如何协作以使影响双向街道。
诱惑
出售您的品牌：传统营销人员要求客户将第一个进入该品牌的世界。
吸引您的粉丝：现代营销人员通过在自己的世界中与消费者见面，从而诱使他们诱使。
在邀请新观众调整音乐之前，BTS首先展示了对他们的生活的真正兴趣。该小组这样做的一种方法是加入当代对话并增加一些具有较高的社会或娱乐价值。例如，他们不仅会出现在流行的综艺节目中吉米·法伦（Jimmy Fallon）主演的今晚秀，但还参加了与主持人一起参加Fortnite舞蹈挑战赛，将他们的舞蹈才华带到您的客厅。他们不仅会出现詹姆斯·科登（James Corden）的晚期晚会，但还参加了拼车卡拉OK部分，以相关的方式分享他们的歌唱人才。这也是为什么BTS出现在YouTube上，为毕业典礼做出了贡献，称为亲爱的2020年，通过在体育场以外的学生论坛中发表演讲（分享他们的自信心信息）。当您通过像BTS这样的粉丝为您的粉丝服务时，您可以通过了解首先踏入他们的必要性来吸引他们进入您的世界。
开导
出售您的品牌：传统营销人员通过专注于他们投放的产品来教育。
启发您的粉丝：现代营销人员通过领导他们必须在必须出售的产品之前讲的故事来启发。
一旦BTS吸引了新的受众引起注意，他们将讲故事的优先级作为打开更有趣的对话而不是关闭更多专辑销售的方式。该小组为感兴趣的观众创造了无数的方式，从休闲粉丝到认真的奉献者，挖掘并更多地了解他们作为人和表演者的身份。纪录片，例如燃烧舞台，特色是幕后故事，讲述乐队的制作，他们的音乐和大规模的全球巡回演出。基于现实的节目，例如BTS：Bon Voyage和在Soop中，揭示各种类型的故事 - 从聚光灯下远离世界各地的故事。在这里，该小组允许观众更多地了解他们生活的丰满。在上述综艺节目中，运行BTS！他们的个性，除了小组动态之外，还栩栩如生。从某种意义上说，通过分享有关他们生活中各个方面的故事（包括营销人员通常不会将其视为“可销售”的脆弱性），超级巨星集团变得更加易于访问和有趣。当您像BTS一样为粉丝提供服务时，您可以通过讲述有力的故事来启发他们，而这些故事从一开始就不仅仅是出售产品更重要。
注册
出售您的品牌：传统营销人员试图通过提出理性论点（例如价格价值上诉）来转换客户。
注册您的粉丝：现代营销人员通过保持情感吸引力来参加，体验是营销。
当开明的观众准备毕业，从花时间学习BTS到花钱在乐队的音乐，音乐会门票和收藏品上花钱时，BTS强调了经验的价值，而不是商品的成本。实际上，在他们所做的一切中，BTS优先考虑粉丝中的内容。在发布新曲目时作为回来（新专辑发行的K-pop术语），该小组提供了任何随附视频的偷看窥视，以创建一种货币，以使粉丝们真正的价值。他们还分享了专辑图像的瞥见，例如收藏品照相每张专辑购买中都包含的s。当录音演变为旅游时，无论是在现实生活中还是在虚拟生活中（由于大流行），BTS都会在其体验式军队炸弹上放置焦点 - 在现场表演期间，启用了灯具，建立了罕见的实时连接在艺术家和观众之间。当您通过为粉丝提供服务时，您会通过讲情感语言而不是理性的语言来招募他们，而是将经验的价值赋予您的营销。
从事
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在他们最初入学后，BTS致力于使与粉丝的关系保持牢固，并且从不认为他们的忠诚度是理所当然的。取而代之的是，他们通过强调认可原则来赢得这一奖项，即通过将粉丝视为重要和内部人士。例如，Suga在大流行期间打破艺术家和观众之间的障碍，要求粉丝们使用主题标签发送问题或分享故事，以便他可以直接与他们交谈，作为他在V Live App上的广播节目的一部分。所有七个小组成员都参加了直播，创造了手工艺品，并与粉丝们玩得开心。听到被选为被选中的粉丝的消息也并不少见Weverse杂志- 将BTS连接到其基础的平台上分发的出版物。要了解BTS如何认真对待粉丝的认可，请注意，即使摄像头不滚动，小组也如何与他们互动。他们以祝粉丝在参加重要的学校考试之前，跟进他们的个人关系以及总体而言要询问他们作为人类的人的个人关系而闻名。当您通过为粉丝服务的领导时，您可以将他们视为成功的一部分来参与其中。
授权
出售您的品牌：传统营销人员竭尽所能维持品牌控制并保护他们作为主要影响者的地位。
增强您的粉丝：现代营销人员赋予忠实客户能力，放弃一些控制权，使粉丝成为拥护者，并将受影响者也变成强大的影响者。
尽管其他团体利用自己的影响力与观众互动，但BTS也认为他们的受众也具有影响力。BTS也没有试图劝阻这一点来保护层次结构（作为影响者和受影响者的艺术家），而是通过承认陆军成员为影响者来庆祝它。BTS不仅会发行纪录片来讲述他们的故事，而且还有一个基于粉丝的小组，可以制作和释放数字短裤作为参与叙事的手段。BTS不仅可以慈善地为重要的事业和社会运动，而且军队也会自组织以进行大量匹配的捐款。当BTS捐赠了100万美元来支持黑人生活问题时，他们的粉丝在没有提示的情况下进行了一百万美元的比赛。该小组不仅希望更好地了解自己的粉丝，而且粉丝们也想更好地了解彼此，这就是为什么他们组织自己的全球人口普查。当您通过为粉丝提供服务时，您不会限制他们的影响力，就可以增强其能力。
摔跤手和演员约翰·塞纳（John Cena）在解释他在军队中的入学人数今晚秀，“我对他们的音乐感兴趣。然后我对音乐的代表感兴趣。他们倡导[自爱]。他们提倡[不要]害怕失败。他们倡导你足够了。”他详细阐述：“他们是表演者很棒，但他们发送的信息引起了人们的共鸣。”塞纳（Cena）在回应其他军队成员的情绪中补充说，尽管音乐的口味是主观的，但BTS的累积效果和发出声音的陆军却是无可辩驳的。虽然志趣相投的人在一起做一些积极的事情的力量是一个永恒的故事，但在我们现在生活的世界中尤其及时 - 在这种世界中，促进社会前进将需要前所未有的积极性和统一性。
尽管BTS仍处于相对起步阶段（该小组仅在2013年成立，其成员仍在20多岁中 - 我认为他们的方法特别成熟。对于他们来说，音乐不是目的，而是达到目的的手段。这是为了使人们团结在一起做好。反过来，如果在2021年我有机会重写我在Twitter上提出的第一个问题，我会的。我不是问哪个男孩乐队最有可能对音乐世界产生持久影响，而是要问哪个是最有可能对世界产生持久影响的可能性通过音乐。答案 - 特别是对于我世界上最重要的八岁军队成员而言，答案很明显。
马克·米勒（Mark Miller）是One团队的首席战略官，是一个完全集成的媒体，数字和通信局，也是合着者制作中的遗产（McGraw-Hill教育）。他是Fast Company的定期贡献者。德赢提款